Die Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für nicht erfolgreiche Probebehandlungen (mindestens 5cm Gesamtumfang verlust) im Rahmen der Ultraschall-Technologie

Bei einer Verspätung Ihrerseits um bis zu 15 Minuten wird die Behandlung entsprechend der Verspätungsdauer gekürzt.

Eine Verspätung ab 15 Minuten führt zum Verfall der Behandlung. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus per E-Mail ("ZutreffendesStudio"@mybodymysoul.ch), WhatsApp oder telefonisch (siehe Kontaktseite). Nur so haben wir die Möglichkeit, den Termin neu zu vergeben. Bei nicht rechtzeitiger Absage gilt der Termin als "konsumiert".

Bitte respektieren Sie vereinbarte Termine - wir respektieren auch Ihre Planung.

Der Kauf eines Behandlungsblocks / Abos ist verbindlich und kann nicht rückgängig gemacht werden. Bei vorzeitigem Abbruch der Behandlung durch die Kundin oder den Kunden erfolgt keine Rückerstattung für nicht konsumierte Behandlungen. Alle Behandlungen müssen innerhalb von 16 Wochen konsumiert werden, andernfalls verfallen sie. Sollte eine Kundin oder Kunde eine Behandlung ohne vorherige Absprache für länger als 16 Wochen pausieren, verfällt jeglicher Anspruch auf weitere Behandlungen als auch auf die Fortsetzung des Abos.

Vereinbarte Sonderkonditionen wie Rabatte oder Aktionspreise gelten nur für den angegebenen Aktionszeitraum. Bei Nachkauf von Blöcken / Abos ist der zum Zeitpunkt des Nachkaufs gültige Preis oder der Listenpreis anzuwenden.

Die Bezahlung des Gesamtbetrags ist grundsätzlich bei Vertragsabschluss fällig und muss bis spätestens zur ersten Behandlung beglichen sein. Falls durch eine Vereinbarung eine andere Situation entsteht und bei einem Abbruch der Behandlung noch unbezahlte Block- / Abo-Behandlungen ausstehen, sind diese dennoch fällig. Ein Abbruch der Behandlung auf Kundenwunsch ersetzt nicht die Restzahlung für die vereinbarten Behandlungen.

Sollte der Kunde oder die Kundin eine Ratenzahlung über unsere Partnerfirma Hey Light (ehemalig HeidiPay) bevorzugen, tritt die J&C Solution GmbH (My Body My Soul) lediglich als Vermittler auf und übernimmt keinerlei Haftung oder Garantien. Bei einer Ablehnung durch Hey Light entsteht kein automatischer Storno des Behandlungsvertrages / Behandlungsabos, da die Ratenzahlung kein Bestandteil des Behandlungsabos darstellt. Bei Ablehnung seitens Hey Light besteht die Möglichkeit der einmal Zahlung oder ggf. einer Ratenzahlung über das My Body My Soul Studio. Einen Anspruch auf diese Ratenzahlung besteht grundsätzlich nicht, da dies lediglich aus Kulanz und unter bestimmten Bedingungen gewährt wird. (Siehe Beiblatt "Ratenzahlungsvereinbarung")

Idealerweise sollten 2 Behandlungen pro Woche durchgeführt werden, um ein optimales Ergebnis zu erzielen. Die Kundin oder der Kunde ist angehalten, aktiv an der Nahrungsaufnahme mitzuwirken, deswegen bekommt der Kunde oder die Kundin ein eigens entwickeltes Ernährungsheft per PDF. Eine Behandlung, die nicht zum gewünschten Ergebnis führt aufgrund von Kundenfehlverhalten oder anderer Eventualitäten, berechtigt nicht zu einer kostenfreien Behandlungserweiterung oder einem Preisnachlass.

Sollte die Kundin oder der Kunde aufgrund eines unverschuldeten Umstands eine Unterbrechung der Behandlung haben, wird die Behandlung nach Beseitigung des Hindernisses fortgesetzt, unter Berücksichtigung der Unterbrechungsdauer.

Der Nutzer erklärt, dass alle Angaben zu seinem Gesundheitszustand wahrheitsgemäß sind. Über Risiken und mögliche Kontraindikationen wurde informiert. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. J&C Solution GmbH (My Body My Soul) übernimmt keine Haftung für Sachschäden oder Personenschäden.

Der Nutzer versichert, gesund zu sein und sich gegebenenfalls von einem Arzt über seinen Gesundheitszustand informiert zu haben. J&C Solution GmbH (My Body My Soul) übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für gesundheitliche Risiken, auch solche, die dem Nutzer zum Zeitpunkt nicht bekannt sind.

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